İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı, shop.elektroak.com üzerinden sipariş vererek sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

Satıcı

Ünvan: ELEKTRO-AK BOBİNAJ VE ELEKTRİK MALZEMELERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: HAMİDİYE MAH. RUMELİ CAD. ELEKTROAK NO: 4A KAĞITHANE
Telefon: +90 212 251 93 36
E‑posta: [email protected]
Web: shop.elektroak.com

Alıcı

Sipariş sırasında bilgileri giren kişi/kurum.
 

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesine ilişkindir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, modeli, miktarı, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde Alıcı’ya sunulur ve sipariş onayı ile kesinleşir.

4. Teslimat Şartları

• Ürünler, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Teslimat süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

• Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilen koşullara göre Alıcı veya Satıcı tarafından karşılanır.

• Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

5. Ödeme Şartları

• Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir.

• Sipariş onayı, ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasıyla gerçekleşir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunması yeterlidir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün:

• Kullanılmamış olmalıdır

• Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır

• Tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır

7. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış sarf malzemeleri (kablo, sigorta, bağlantı ekipmanları vb.)

• Kullanılmış, montajı yapılmış veya fiziksel hasar görmüş ürünler

• Kişiye özel üretilen ürünler

• Hijyen gerektiren ürünler

• Tekrar satılabilirliği bozulan ürünler

8. İade Süreci

• Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra incelenir.

• Ürün uygun bulunduğunda ücret iadesi 5–7 iş günü içinde yapılır.

• Kredi kartı iadelerinde bankaların işlem süreleri değişiklik gösterebilir.

• İade yalnızca ürün bedelini kapsar; kargo ücreti iade edilmez (ayıplı ürün hariç).

9. Ayıplı Ürünler

• Teslim sırasında hasar tespit edilirse kargo görevlisiyle tutanak tutulmalıdır.

• Ayıplı ürün bildirimi 7 gün içinde yapılmalıdır.

• Ayıplı ürünlerde iade veya değişim işlemleri ücretsizdir.

10. Kargo Ücretleri

• Ayıplı ürün iadelerinde kargo ücreti Satıcı’ya aittir.

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

11. Gizlilik ve Veri Koruma

Alıcı’nın kişisel verileri KVKK kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Detaylar “Gizlilik ve Güvenlik Politikası” sayfasında belirtilmiştir.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık durumunda Alıcı, bulunduğu bölgedeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

13. Yürürlük

Alıcı, shop.elektroak.com üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onayı ile yürürlüğe girer.